Musiclandia shop da evitare!

secondo me le foto c'erano
e sono state rimosse

inviterei tutti gli utenti che abbiano avuto esperienze simili anche con altri rivenditori a darne segnalazioni e direi di fare altrettanto invece anche in senso positivo, cioe' dov'e' che vi siete trovati bene

mimmosena ha scritto:inviterei tutti gli utenti che abbiano avuto esperienze simili anche con altri rivenditori a darne segnalazioni e direi di fare altrettanto invece anche in senso positivo, cioe' dov'e' che vi siete trovati bene

La mia Superlux che usa mio figlio l'avevo presa senza aver alcun problema da Musiclandia.

Ho dovuto minaccciarli di aprire il contenzioso con paypal,sembra che stanno provvedendo a spedire le Superlux.....vi aggiorno!

Sono arrivate e il corriere ha ripreso il pacco sbagliato,che dire.......ho corso un bel rischio e sconsiglio acquisti su Musiclandia IMHO.

Assurdo!!!
Sul sito Musiclandia vedo un apli per chitarra Marshall (390 euro), disponibile.
Nel dubbio li chiamo al telefono e confermano la disponibilità; mi trovo davanti al PC e faccio subito l'acquisto pagando con paypal, dato che mi avevavo confermato al telefono che acquistandolo subito - 16Dicembre - l'avrei avuto prima di Natale.
Dopo aver pagato ho pensato che potessero vendere anche la relativa cover protettiva, quindi li ho richiamati, ma purtroppo mi hanno risposto che l'ampli lo vendevano ma la cover no.
Al momento dell'ordine mi è subito arrivata una mail di conferma, e dopo qualche ora un'altra mail che mi diceva che l'ordine era in elaborazione.
Oggi (18 Dicembre) rientro per caso nel sito e vedo nella home page la scritta "TUTTE LE SPEDIZIONI SONO SOSPESE FINO AL 2 GENNAIO".
Preoccupato li richiamo per sapere se l'avviso era riferito a chi doveva ancora acquistare o a tutti.
Dall'altro capo del telefono una tizia acidissima mi domanda: - "mi da il numero d'ordine?"
Io glielo dico e lei: -" Guardi che il prodotto non è disponibile":
Io ribatto che in tutti i siti (e anche nel loro, provare per credere) quando un articolo non è disponibile non è neanche possibile metterlo nel carrello! Come avrei fatto ad acquistarlo?
E lei: " Le ho detto che non è disponibile! che fà, vuole un rimborso o aspetta che ritorna l'amplificatore? "
Chiedo quali sono i tempi per il ritorno dell'ampli e lei: "Non lo so ! Vuole un rimborso o aspetta?"
Abbastanza innervosito ho detto che preferivo il rimborso, e lei:" Nel pomeriggio però, perchè ora ho da fare".
Morale:
Il rimborso è stato fatto, ma chiaramente i 390 euro dovranno ripassare sul conto paypal e poi ritornare sulla carta prepagata.
Al momento sono ripassati su paypal ma sulla postepay non è ancora entrato nulla; per il mio regalo di Natale ho abbandonato la speranza;
NON COMPRATE DA MUSICLANDIA, DOVREBBERO CAMBIARE MESTIERE

MI RIPETO:



SITO DA EVITARE COME LA PESTE!!!!

Voglio spezzare una lancia a favore di questo e-shop.

Avevo letto le esperienze negative su questo thread ma ho ordinato lostesso.

Ordinate delle Superlux HD668B Domenica, questa mattina sono arrivate perfettamente funzionanti e senza alcun difetto.

Può essere che dopo tre anni sono migliorati......mi auguro!!!!!

Sarò retorico e forse apparirò esterofilo, ma gli unici siti web online di hifi ed elettronica che mai mi hanno dato problemi sono quelli inglesi, avanti anni luce come customer care e serietà rispetto a quelli nazionali.

Albert^ONE ha scritto:Può essere che dopo tre anni sono migliorati......mi auguro!!!!!

Triste da dire ma a volte credo si tratti di semplice sfiga o incapacità di alcuni dipendenti.. Recentemente ho ordinato cose da un noto e ben recensito sito, messe nel carrello e pagate subito. Dopo qualche giorno in cui non avevo più notizie tranne la conferma d'ordine, chiamo per chiedere a che punto era la cosa e alla fine avevo comprato cose non disponibili (ma acquistabili nel sito).. tra incazzature e proposte di materiali alternativi di medesimo prezzo sono riuscito ad avere il rimborso dopo 15gg.