Odissea assistenza Amplificatori Hypex ncore nc400
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Odissea assistenza Amplificatori Hypex ncore nc400
Ciao a tutti un mese e mezzo fa uno dei amplificatori mono Hypex ncore nc400 ha deciso di non suonare sparando corrente continua e mV in ogni dove così ho spedito immediatamente il modulo dell'amplificatore all'azienda madre seguendo le indicazioni del loro sito con il sistema rma. Ad oggi via email (sempre striminzite e prive di particolari) so solo che non hanno ancora trovato il problema. A questo punto credo non abbiano neanche visto ancora dopo tutto questo tempo il mio amplificatore anche perché sono io che li ho dovuti cercare, rispondono quando gli capita non mi dicono nulla di nuovo qualche particolare o qualcosa per informarmi sullo stato delle cose.. Chiedo tempi e nulla, chiedo consigli se è meglio prenderlo nuovo e nulla.. Sono piuttosto preoccupato.. A qualcuno di voi è già capitato di avere a che fare con Hypex nel post vendita? È normale questa situazione? Dopo due mesi non so nulla sulla mia elettronica.. Che posso fare?
flatron7- Affezionato
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Occupazione/Hobby : ingegnere appassionato di economia
Impianto : Catena:Pc HTPC dedicato DAC:Asus xonar Essence one Plus MOD AURION AUDIO stadio finale e alimentazioni totalmente riviste, amplificatore: 2x Monoblocks Hypex Ncore nc400, Diffusori: Klipsch RF7 USA monster cable, Cavi di segnale XLR RS audio in argento, cavi di potenza Tellurium Qblack
Re: Odissea assistenza Amplificatori Hypex ncore nc400
si è capitato a me, con gli UDC 400 Hg, come tempi non saprei dirti in quanto ha curato tutta la faccenda Maurarte, che potrebbe darti ulteriori notizie, ma hanno riconosciuto un difetto di fabbrica, senza per altro nessuna mia richiesta in tal senso , e sostituito il modulo con uno nuovo.
E' la seconda volta che mi capita una cosa del genere, e tutte due le volte Hypex per me ha avuto un comportamento molto serio.
E' la seconda volta che mi capita una cosa del genere, e tutte due le volte Hypex per me ha avuto un comportamento molto serio.
Biagio De Simone- Membro classe diamante
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Occupazione/Hobby : mi occupo di far avere piena consapevolezza ai B.M. delle loro reali possibilità.
Impianto : comprato al MEDIAWORLD, ma a me serve per ascoltare musica, non per guardarlo, peggio ancora mostrarlo.
Re: Odissea assistenza Amplificatori Hypex ncore nc400
Grazie per la risposta, vorrei farti una domanda , quanto tempo è passato dalla spedizione a riavere il modulo a casa?
flatron7- Affezionato
- Data d'iscrizione : 27.12.12
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Re: Odissea assistenza Amplificatori Hypex ncore nc400
come ti dicevo sopra, purtroppo non ti so dire, ma se chiedi a Maurizio sicuramente potrà risponderti.
Comunque a spanne più o meno i tempi della tua attesa.
Comunque a spanne più o meno i tempi della tua attesa.
Biagio De Simone- Membro classe diamante
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Occupazione/Hobby : mi occupo di far avere piena consapevolezza ai B.M. delle loro reali possibilità.
Impianto : comprato al MEDIAWORLD, ma a me serve per ascoltare musica, non per guardarlo, peggio ancora mostrarlo.
Re: Odissea assistenza Amplificatori Hypex ncore nc400
Speriamo vada tutto bene.
Albert^ONE- Membro classe oro
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