Diffusori klipsch rf- 82 rovinati

Da magnaco Mar 17 Ago 2010 - 17:36

Ciao a tutti , volevo chiedervi un parere perchè inizio mese di agosto ho ricevuto i tanto attesi diffusori della klipsch rf 82 , ho firmato il ritiro del pacco con il corriere bartolini , ma con il riserva di vedere all'apertura che sarebbe stato tutto ok. Ho portato i 2 diffusori in casa ho aperto le scatole ed ho avuto la sorpresa che uno sul lato destro presente un graffio di circa 15 cm abbastanza fondo. Ho contattato subito il rivenditore del danno che ha assicurato la spedizione per i 670 euro del valore dei diffusori. Gli ho spedito le foto e mi ha detto di aver fatto la denuncia alla Bartolini. Adoggi non ho ancora saputo niente , è vero che ad agosto Italia si ferma. Secondo voi cosa devo fare? A qualcuno è capitato qualcosa del genere? Ti sostituiscono il diffusore o ti danno dei soldi per risarcirti il danno?
Ciao

Da GoP Mar 17 Ago 2010 - 18:02

Curiosità: hai accettato con riserva perché il pacco era danneggiato? Per capire se può essere effettivamente dipeso da Bartolini...
Comunque, per il momento, credo tu debba aspettare...

Da magnaco Mer 18 Ago 2010 - 15:31

Ho firmato con riserva perchè mi era stato detto di fare cosi dal negoziante dove ho comprato i diffusori. Comunque trasportare materiale costoso o fragile è un bel problema perchè ho visto i corrieri come lavorano, lanciano i pacchi, non hanno alcuna attenzione e rispetto per la roba degli altri.

Da GoP Mer 18 Ago 2010 - 17:23

Chiedevo perché di solito si accetta con riserva quando il plico è danneggiato o aperto...
Personalmente mi sono sempre trovato bene con Bartolini, ma da quel che leggo dipende da città e zone di appartenenza.
Certo che se il pacco era intatto, mi viene qualche dubbio possa esser dipeso dal corriere...

Da Silver Black Mer 18 Ago 2010 - 18:32

GoP ha scritto:Chiedevo perché di solito si accetta con riserva quando il plico è danneggiato o aperto...
Personalmente mi sono sempre trovato bene con Bartolini, ma da quel che leggo dipende da città e zone di appartenenza.
Certo che se il pacco era intatto, mi viene qualche dubbio possa esser dipeso dal corriere...

Anche perchè il corriere di solito fa un'ammaccatura, non un GRAFFIO... Mmm

Da magnaco Gio 19 Ago 2010 - 13:15

No il catone esternamente era rotto in più punti e l'avevo fatto notare al corriere , lui mi ha detto che era tutto ok e voleva che gli firmassi che avevo ricevuto il pacco ed era ok , ma mi sono rifiutato. il diffusore è graffiato dove il cartone è rotto.

Da Silver Black Gio 19 Ago 2010 - 13:26

magnaco ha scritto:No il catone esternamente era rotto in più punti e l'avevo fatto notare al corriere , lui mi ha detto che era tutto ok e voleva che gli firmassi che avevo ricevuto il pacco ed era ok , ma mi sono rifiutato. il diffusore è graffiato dove il cartone è rotto.

Ah va bene, in questo caso è sicuramente colpa del trasporto e l'assicurazione ti rifonderà i danni.
La cosa negativa è che dovrai riaspettare molto tra la restituzione + il reinvio.