Sibilo amplificatore Auna Amp-2 DG

Ciao a tutti, ho l'amplificatore in oggetto e mi sta dando qualche problema.
Appena arrivato, preso usato in ottime condizioni dal sito ufficiale, non teneva i settaggi memorizzati, nemmeno lasciandolo in stand-by, quindi ad ogni accensione devo reimpostare ingressso/alti/bassi/bilanciamento.
Ho interpellato l'assistenza e se voglio me lo rimborsano ma non me lo sostituiscono in quanto preso usato, quindi ho deciso di tenerlo così, in pochi secondi metto i settaggi come voglio io, quindi il problema è realativo.
Quello che invece mi da fastidio è un sibilo, che appena alzo il volume da zero a due, si sente nelle casse, specialmente nel tweeter, per poi sparire se ritorno a zero, questo su entrambi i canali, si sente in sottofondo anche quando c'è un segnale applicato, ma non varia al variare del volume, è ON/OFF.
Il disturbo è un sibilo con frequenza di circa 1KHz (rilevata da uno spettrometro per telefono).
Come prove ho sostituito i diffusori e collegato terra il telaio dell'amplificatore dato che ha solo neutro e fase nella presa elettrica, ma il disturbo persiste.
Secondo voi cosa può essere a creare questo rumore? Come amplificatore è anche carino, peccato che non ci sia un adeguato controllo della qualità.

Grazie a tutti.

Seguirei il consiglio del sito ufficiale: rimborso

Ormai il rimborso non è più disponibile, ho chiesto la riparazione, vediamo che dicono.
Mi consigliate un mini amplificatore con anche la regolazione del bilanciamento con grosso modo le caratteristiche del mio?