Contestazione paypal

Da Tassadar Gio 2 Dic 2010 - 8:12

Ciao amici,

il pacco che mi doveva arrivare (pacco ordinario) con dei vinili dentro ha una tracciatura del tipo:

- 18:30 indirizzo errato, contattare 803160
- 20:30 in consegna
- 20:45 consegnato

Peccato che io non abbia ricevuto un tubo e comunque, visto l'orario, credo che gli ultimi 2 stati non siano reali (manco il primo a dir la verità).

Mi sa che conoscendo le poste il pacco dovrò scordarmelo sicchè chiedo a voi info sul piano B: la contestazione paypal.
Qualcuno di voi l'ha fatta? Come funziona?

Da Barone Rosso Gio 2 Dic 2010 - 8:40

La contestazione la devi aprire tu.

A questo punto hai 30gg per trattare col venditore.
Se dopo 30ss non trovate un accordo DEVI passare lo step successivo, ovvero chiedere a pay-pal di valutare la situazione.
Se entro i 30gg non fai nulla la contestazione cade automaticamente.

Ma visto che si tratta di un furto di posta e il venditore non c'entra nulla temo che ci sara poco da fare.

Da Stentor Gio 2 Dic 2010 - 8:49

Barone Rosso ha scritto:La contestazione la devi aprire tu.

A questo punto hai 30gg per trattare col venditore.
Se dopo 30ss non trovate un accordo DEVI passare lo step successivo, ovvero chiedere a pay-pal di valutare la situazione.
Se entro i 30gg non fai nulla la contestazione cade automaticamente.

Ma visto che si tratta di un furto di posta e il venditore non c'entra nulla temo che ci sara poco da fare.

Vero....è un furto e penso anche io che non ci sia nulla da fare. Mi spiace Sad

Non è che lo ha ricevuto qualche tuo vicino?

Da microsoul Gio 2 Dic 2010 - 8:54

Senti anche le poste.

Da nd1967 Gio 2 Dic 2010 - 9:04

Che tipo di pacco era? Celere 3?
Se è Celere 3 vai da SDA e chiedi info.

Contatta il venditore e digli di fare altrettanto.

Comunque tu puoi aprire la contestazione (se non sta per scadere il tempo massimo per farlo aspetta ancora un po')... sarà il venditore che farà anche lui le indagini.

P.S. comunque belli gli LP che hai ordinato... mancavano alla mia collezione Hehe

Da Albers Gio 2 Dic 2010 - 9:34

Tassadar ha scritto: Ciao amici,

il pacco che mi doveva arrivare (pacco ordinario) con dei vinili dentro ha una tracciatura del tipo:

- 18:30 indirizzo errato, contattare 803160
- 20:30 in consegna
- 20:45 consegnato

Peccato che io non abbia ricevuto un tubo e comunque, visto l'orario, credo che gli ultimi 2 stati non siano reali (manco il primo a dir la verità).

Mi sa che conoscendo le poste il pacco dovrò scordarmelo sicchè chiedo a voi info sul piano B: la contestazione paypal.
Qualcuno di voi l'ha fatta? Come funziona?

- se venditore di qualità e lo vedi dalla tua esperienza con lui e dai parametri ebay io non mi preoccuperei
- la contestazione paypal è l'ultima ratio ... e va sempre fatta per pacco non ricevuto è semplicissima ci sono le istruzioni step by step su 'aiuto' ebay e al 99,99% avrai soddisfazione... il vettore non può esibire la tua firma
- hai già contattato il venditore raccontando l'accaduto?
- vedrai che ti rispedirà l'oggetto, a me è capitato un caso uguale da un venditore negozio uk che mi ha rispedito l'oggetto immediatamente ... se nonché dopo 2 mesi mi è arrivato il primo Embarassed

p.s. mi auguro per te che sia un venditore estero
am.

Da Tassadar Gio 2 Dic 2010 - 19:17

Allora raga vi aggiorno, il pacco ce l'ha l'ufficio postale del mio paese.
In pratica quel ---------- che doveva consegnarmi il pacco cos'è che ha fatto: non ha nemmeno provato a consegnarlo a me, ha aggiornato il tracking asserendo prima che l'indirizzo era errato, poi che era stato consegnato; nel frattempo l'ha lasciato all'ufficio postale dichiarando che a casa mia non c'era nessuno.

Io mi chiedo come sia possibile che con tutta la brava gente a casa senza lavoro che non aspetta altro di poter sfamare la propria famiglia a lavorare ci va gente così misera.

Da Stentor Gio 2 Dic 2010 - 19:58

Tassadar ha scritto:Allora raga vi aggiorno, il pacco ce l'ha l'ufficio postale del mio paese.
In pratica quel ---------- che doveva consegnarmi il pacco cos'è che ha fatto: non ha nemmeno provato a consegnarlo a me, ha aggiornato il tracking asserendo prima che l'indirizzo era errato, poi che era stato consegnato; nel frattempo l'ha lasciato all'ufficio postale dichiarando che a casa mia non c'era nessuno.

Io mi chiedo come sia possibile che con tutta la brava gente a casa senza lavoro che non aspetta altro di poter sfamare la propria famiglia a lavorare ci va gente così misera.

Chissà perchè la cosa non mi stupisce....un consiglio: quando puoi evita le poste!

Da Tassadar Gio 2 Dic 2010 - 20:35

Eh la prossima volta vedrai che lo farò Mad

Speriamo almeno che abbiano trattato "bene" il pacco... non vorrei trovarmi 345 pezzi di vinile dentro il cartone..

Da Tassadar Ven 3 Dic 2010 - 9:04

Sono riuscito a ritirare il pacco e fortunatamente i dischi sono integri!

La cosa divertente della faccenda è che ho insegnato all'impiegata delle poste come fare la tracciatura del pacco.... ma si può?! Crazy

Da nd1967 Ven 3 Dic 2010 - 9:12

Tassadar ha scritto:La cosa divertente della faccenda è che ho insegnato all'impiegata delle poste come fare la tracciatura del pacco.... ma si può?!

Non sai quante volte ho dovuto spiegare io alle impiegate che esistevano certe cose nel loro catalogo prodotti (specialmente per le spedizioni all'estero).

Poveretti... non è neanche colpa loro... gli aggiungono 10.000 prodotti all'anno da gestire (Spedizioni, Pacchi, Banco Posta, ecc...)

Da Rada Lun 13 Dic 2010 - 19:34

nd1967 ha scritto:
Tassadar ha scritto:La cosa divertente della faccenda è che ho insegnato all'impiegata delle poste come fare la tracciatura del pacco.... ma si può?!

Non sai quante volte ho dovuto spiegare io alle impiegate che esistevano certe cose nel loro catalogo prodotti (specialmente per le spedizioni all'estero).

Poveretti... non è neanche colpa loro... gli aggiungono 10.000 prodotti all'anno da gestire (Spedizioni, Pacchi, Banco Posta, ecc...)

Su questo sono d'accordo, hanno una promozione nuova ogni giorno e stare dietro a tutto diventa impossibile, soprattutto se contemporaneamente devi servire gli utenti allo sportello e leggerti i regolamenti delle nuove promozioni e prodotti di ogni tipo.
Per quanto riguarda l'SDA che fa le consegne per le poste, la maggior parte sono ignobili, il più delle volte leggo sul sito tentativi di consegna pacchi in realtà mai avvenuti o la dicitura "indirizzo sbagliato" o "inesistente".
In questi casi chiamo subito la sede dell'SDA per bloccare il pacco e vado a ritirarlo di persona il giorno dopo (ovviamente l'indirizzo è sempre corretto)!!!