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Audiophonics....

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Audiophonics....

Messaggio  scorda il Lun 6 Lug 2009 - 11:19

Magari è off-topic o è già stato fatto, ma volevo segnalare a tutto il forum, il comportamento più che corretto oltre che professionale della ditta in oggetto.
Lo dico perchè a fronte di un errato invio che poteva essere interpretato come dovuto a un mio ordine "ambiguo", non hanno battuto ciglio è hanno rispedito, sollecitamente, la merce corretta.

Link:
http://www.audiophonics.fr/

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Re: Audiophonics....

Messaggio  Tigre Della Tazmania il Lun 6 Lug 2009 - 11:41

Aggiungo che sono estremamente disponibili, solerti e precisi nel rispondere a qualunque domanda (la qual cosa dovrebbe rappresentare semplicemente la norma ma purtroppo così è assai raramente...), nell'agevolare il cliente qualora capitino disguidi, sono fornitissimi e, non ultimo, i prezzi sono decisamente onesti, talvolta estremamente convenienti; nulla a che vedere, purtroppo, con la media dei prezzi (del servizio e dell'affidabilità) dei rivenditori italiani...
Saluti a go-go,
Grrr...

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Re: Audiophonics....

Messaggio  Silver Black il Lun 6 Lug 2009 - 11:47

Meritano insomma che il loro link venga postato qui:
<link errato>

Ho modificato questo messaggio perchè avevo inserito un link errato, scusate.


Ultima modifica di Silver Black il Lun 6 Lug 2009 - 12:12, modificato 1 volta

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http://www.silvercybertech.com

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Re: Audiophonics....

Messaggio  Tigre Della Tazmania il Lun 6 Lug 2009 - 11:53

@Silver Black ha scritto:Meritano insomma che il loro link venga postato qui:
<link errato>
No, non sono loro (quantomeno l'Audiophonics cui mi riferivo io...), il link corretto è il seguente:

http://www.audiophonics.fr

Forse sarebbe meglio editare il post precedente per evitare di creare disguidi...
Saluti a go-go,
Grrr...

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Re: Audiophonics....

Messaggio  bonghittu il Lun 6 Lug 2009 - 11:56

@Tigre Della Tazmania ha scritto:
i prezzi sono decisamente onesti, talvolta estremamente convenienti;

Qualcuno ha mai comprato le schede da loro proposte?
Sulla carta mi sembrano prodotti ben assemblati e con componenti
superiori alla media.

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Re: Audiophonics....

Messaggio  Barone Rosso il Lun 6 Lug 2009 - 12:02

@Tigre Della Tazmania ha scritto:

http://www.audiophonics.fr

Forse sarebbe meglio editare il post precedente per evitare di creare disguidi...
Saluti a go-go,
Grrr...

Fatto!

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Re: Audiophonics....

Messaggio  scorda il Lun 6 Lug 2009 - 12:03

@Tigre Della Tazmania ha scritto:
@Silver Black ha scritto:Meritano insomma che il loro link venga postato qui:
http://www.audiophonics.com
No, non sono loro (quantomeno l'Audiophonics cui mi riferivo io...), il link corretto è il seguente:

http://www.audiophonics.fr

Forse sarebbe meglio editare il post precedente per evitare di creare disguidi...
Saluti a go-go,
Grrr...

Confermo il link postato dalla Tigre......sono i Francesi.

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Re: Audiophonics....

Messaggio  barney81 il Mer 16 Feb 2011 - 12:54


Scrivo qui per sapere delle informazioni..

Ho comprato del materiale da Audiophonics (ben 250 euri di robba), ho pagato con c.credito ed il giorno stesso sul sito mi ha scritto Order Processing (il giorno 02/02/2011)..

Ho chiesto informazioni il 9 di febbraio e un tale Nicolas mi ha detto che era stato spedito il tutto e che dalla francia in circa 4 giorni sarebbe arrivato il mio pacco..

Morale della favola..ad oggi (16/02) ancora nessun pacco..gli ho scritto ben 2 volte ma nessuno mi ha risposto e mi inizio sinceramente un pò ad innervosire visto che il pagamento l'ho fatt immediatamente!!

A voi è mai successo un ritardo del genere? quanto tempo di ha impiegato ad arrivare?
Nemmeno a dire che abito sui monti..sono al centro di Roma porca miseria!!


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Re: Audiophonics....

Messaggio  albamaiuscola il Mer 16 Feb 2011 - 12:58

Insieme ad un altro di cui non faccio il nome (italiano questi, e della capitale pure...) il peggior negozio con cui abbia avuto a che fare.

15 giorni per vedermi spedito l'ordine.
Quando arrivato, mancano degli oggetti.

Da 5 giorni ho mandato una mail al giorno. Nessuna risposta. Pessimo.


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Re: Audiophonics....

Messaggio  nd1967 il Mer 16 Feb 2011 - 13:00

@barney81 ha scritto:
Nemmeno a dire che abito sui monti..sono al centro di Roma porca miseria!!
E' quello il problema.... perdono più facilmente i pacchi in città che nei paesi o suoi monti Wink

Insisti a scrivergli e abbi pazienza... tanto molto di più non puoi fare al momento

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http://www.google.com/+AndreaTramonte

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Re: Audiophonics....

Messaggio  Stentor il Mer 16 Feb 2011 - 13:00

@barney81 ha scritto:
Scrivo qui per sapere delle informazioni..

Ho comprato del materiale da Audiophonics (ben 250 euri di robba), ho pagato con c.credito ed il giorno stesso sul sito mi ha scritto Order Processing (il giorno 02/02/2011)..

Ho chiesto informazioni il 9 di febbraio e un tale Nicolas mi ha detto che era stato spedito il tutto e che dalla francia in circa 4 giorni sarebbe arrivato il mio pacco..

Morale della favola..ad oggi (16/02) ancora nessun pacco..gli ho scritto ben 2 volte ma nessuno mi ha risposto e mi inizio sinceramente un pò ad innervosire visto che il pagamento l'ho fatt immediatamente!!

A voi è mai successo un ritardo del genere? quanto tempo di ha impiegato ad arrivare?
Nemmeno a dire che abito sui monti..sono al centro di Roma porca miseria!!


A me tutti gli ordini di Audiophonics sono arrivati in massimo 10 - 14 giorni. Il problema che dalla Francia con Colissimo passa in mano a SDA delle poste italiane ...e li si infogna tutto Hehe

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Re: Audiophonics....

Messaggio  Barone Rosso il Mer 16 Feb 2011 - 13:01

@barney81 ha scritto:
Scrivo qui per sapere delle informazioni..

Ho comprato del materiale da Audiophonics (ben 250 euri di robba), ho pagato con c.credito ed il giorno stesso sul sito mi ha scritto Order Processing (il giorno 02/02/2011)..

Ho chiesto informazioni il 9 di febbraio e un tale Nicolas mi ha detto che era stato spedito il tutto e che dalla francia in circa 4 giorni sarebbe arrivato il mio pacco..

Morale della favola..ad oggi (16/02) ancora nessun pacco..gli ho scritto ben 2 volte ma nessuno mi ha risposto e mi inizio sinceramente un pò ad innervosire visto che il pagamento l'ho fatt immediatamente!!

A voi è mai successo un ritardo del genere? quanto tempo di ha impiegato ad arrivare?
Nemmeno a dire che abito sui monti..sono al centro di Roma porca miseria!!


In genere inviano con posta tracciabile e puoi sempre guardare dov'è il pacco.
Il codice lo dovresti trovare nel tuo account ...

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Re: Audiophonics....

Messaggio  albamaiuscola il Mer 16 Feb 2011 - 13:02

@nd1967 ha scritto:tanto molto di più non puoi fare al momento

Già. Quando però è il momento di intascare i soldi, con la merce non disponibile, tutti pronti eh... Rolling Eyes

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Re: Audiophonics....

Messaggio  superluca71 il Mer 16 Feb 2011 - 13:07

@albamaiuscola ha scritto:Insieme ad un altro di cui non faccio il nome (italiano questi, e della capitale pure...) il peggior negozio con cui abbia avuto a che fare.

15 giorni per vedermi spedito l'ordine.
Quando arrivato, mancano degli oggetti.

Da 5 giorni ho mandato una mail al giorno. Nessuna risposta. Pessimo.


no fallo il nome, che non si sa mai...

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Re: Audiophonics....

Messaggio  albamaiuscola il Mer 16 Feb 2011 - 13:12

Faccio prima a scrivere quelli da cui mi sono sempre trovato alla grande

http://www.danaudio.it/
http://stores.ebay.it/audio-hifi-shop
http://stores.ebay.it/audio-spares?_rdc=1
http://stores.ebay.it/Westwoodsky?_rdc=1
http://stores.ebay.it/KW-TUBES?_rdc=1
http://stores.ebay.it/Alberts-Audio-Store?_rdc=1

e il migliore, top dei top

http://www.thomann.de/it/index.html (sms quando parte il pacco, tracciabilità totale, spedizioni UPS.

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Re: Audiophonics....

Messaggio  barney81 il Mer 16 Feb 2011 - 14:14

@Barone Rosso ha scritto:
@barney81 ha scritto:
Scrivo qui per sapere delle informazioni..

Ho comprato del materiale da Audiophonics (ben 250 euri di robba), ho pagato con c.credito ed il giorno stesso sul sito mi ha scritto Order Processing (il giorno 02/02/2011)..

Ho chiesto informazioni il 9 di febbraio e un tale Nicolas mi ha detto che era stato spedito il tutto e che dalla francia in circa 4 giorni sarebbe arrivato il mio pacco..

Morale della favola..ad oggi (16/02) ancora nessun pacco..gli ho scritto ben 2 volte ma nessuno mi ha risposto e mi inizio sinceramente un pò ad innervosire visto che il pagamento l'ho fatt immediatamente!!

A voi è mai successo un ritardo del genere? quanto tempo di ha impiegato ad arrivare?
Nemmeno a dire che abito sui monti..sono al centro di Roma porca miseria!!


In genere inviano con posta tracciabile e puoi sempre guardare dov'è il pacco.
Il codice lo dovresti trovare nel tuo account ...

Purtroppo non c'è..mi hanno detto che il tracking number lo hanno solo per le sped. in francia e stop..
Se mi confermate che i giorni invece che 4 sono 14 almeno mi metto l'anima in pace e aspetto..l'importante è che arrivino sani e salvi!!

Ora proverò gli altri siti che ha postato Alba..grazie a todos

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Re: Audiophonics....

Messaggio  aschenaz il Mer 16 Feb 2011 - 14:25

Una spedizione a me è arrivata dopo 20 giorni dall'ordine, però c'era
Natale di mezzo. Inoltre, sta attento perché sono un po' distratti:
nel mio pacco mancavano alcuni componenti e ho dovuto brontolare
per farmeli mandare; quindi altra settimana piena d'attesa! Sad

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Re: Audiophonics....

Messaggio  voolkano il Gio 17 Feb 2011 - 11:40

@aschenaz ha scritto:Una spedizione a me è arrivata dopo 20 giorni dall'ordine, però c'era
Natale di mezzo. Inoltre, sta attento perché sono un po' distratti:
nel mio pacco mancavano alcuni componenti e ho dovuto brontolare
per farmeli mandare; quindi altra settimana piena d'attesa! Sad

Io ho comprato un paio di volte da loro e per ammortizzare i costi di spedizione ho preso un bel pò di cosette insieme. Devo dire la verità non è mai mancato nulla ed è tutto arrivato nel giro di 7 giorni. Aggiungo che ho anche utilizzato la garanzia, ovviamente il ritorno è stato a carico mio, però il TA2024 che frusciava me l'hanno cambiato.

Ciao Kiss

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Re: Audiophonics....

Messaggio  barney81 il Gio 17 Feb 2011 - 11:43

@voolkano ha scritto:
@aschenaz ha scritto:Una spedizione a me è arrivata dopo 20 giorni dall'ordine, però c'era
Natale di mezzo. Inoltre, sta attento perché sono un po' distratti:
nel mio pacco mancavano alcuni componenti e ho dovuto brontolare
per farmeli mandare; quindi altra settimana piena d'attesa! Sad

Io ho comprato un paio di volte da loro e per ammortizzare i costi di spedizione ho preso un bel pò di cosette insieme. Devo dire la verità non è mai mancato nulla ed è tutto arrivato nel giro di 7 giorni. Aggiungo che ho anche utilizzato la garanzia, ovviamente il ritorno è stato a carico mio, però il TA2024 che frusciava me l'hanno cambiato.

Ciao Kiss

Beato te..che dire..nessuno mi ha ancora risposto e non so che fine abbia fatto la mia spedizione..

Per farvi capire la differenza..ho comprato il case du HIFI2000 due giorni fa ed oggi la resp vendite mi scrive che il mio ordine è partito con bartolini e il tracking number per seguirla senza problemi..
Questa è serieta cazzo.. Sad

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Re: Audiophonics....

Messaggio  aschenaz il Gio 17 Feb 2011 - 11:56

Io, come dicevo altrove, sono rimasto impressionato dalla spedizione
da Lean-UK con UPS: 5 giorni e mezzo di viaggio e tracking passo-passo
(in effetti sapevo giorno per giorno dove si trovava il pacco)! Smile

Non posso dire la stessa cosa della DHL dalla Germania: pacco perso
e tracking che si interrompeva senza motivo. Per fortuna, il venditore
mi ha rimborsato senza far storie... Ma ci ho perso più di un mese e
una ventina di telefonate (oltre alle e-mail).

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Re: Audiophonics....

Messaggio  barney81 il Gio 17 Feb 2011 - 11:59

@aschenaz ha scritto:Io, come dicevo altrove, sono rimasto impressionato dalla spedizione
da Lean-UK con UPS: 5 giorni e mezzo di viaggio e tracking passo-passo
(in effetti sapevo giorno per giorno dove si trovava il pacco)! Smile

Non posso dire la stessa cosa della DHL dalla Germania: pacco perso
e tracking che si interrompeva senza motivo. Per fortuna, il venditore
mi ha rimborsato senza far storie...

Altro negozio audio eng?a saperlo prima..vabbe oramai spero arrivi tutto quanto.. Sad

Gli ampli da HiFimeDIY ci hanno impiegato 10 giorni ad arrivare..di cui 9 di dogana..da Hong Kong a Roma in UN giorno!! Surprised

Semplicemente perfetto!

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Re: Audiophonics....

Messaggio  barney81 il Ven 18 Feb 2011 - 12:08

@barney81 ha scritto:
@aschenaz ha scritto:Io, come dicevo altrove, sono rimasto impressionato dalla spedizione
da Lean-UK con UPS: 5 giorni e mezzo di viaggio e tracking passo-passo
(in effetti sapevo giorno per giorno dove si trovava il pacco)! Smile

Non posso dire la stessa cosa della DHL dalla Germania: pacco perso
e tracking che si interrompeva senza motivo. Per fortuna, il venditore
mi ha rimborsato senza far storie...

Altro negozio audio eng?a saperlo prima..vabbe oramai spero arrivi tutto quanto.. Sad

Gli ampli da HiFimeDIY ci hanno impiegato 10 giorni ad arrivare..di cui 9 di dogana..da Hong Kong a Roma in UN giorno!! Surprised

Semplicemente perfetto!

Mi autoquoto..giovedi mi hanno spedito i case da HiFi2000 ed oggi sono arrivati..questa è serietà!!

Ovviamente sto ancora aspettando il pacco da Audiophonics senza che nessuno mi abbia risposto alle mail.. Mad

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Re: Audiophonics....

Messaggio  albamaiuscola il Ven 18 Feb 2011 - 12:30

@barney81 ha scritto:Ovviamente sto ancora aspettando il pacco da Audiophonics senza che nessuno mi abbia risposto alle mail.. Mad

CVD Sad

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Re: Audiophonics....

Messaggio  barney81 il Ven 18 Feb 2011 - 12:34

@albamaiuscola ha scritto:
@barney81 ha scritto:Ovviamente sto ancora aspettando il pacco da Audiophonics senza che nessuno mi abbia risposto alle mail.. Mad

CVD Sad

Proprio questa la cosa che mi fa rabbia..il problema non è tuo? è imputabile alle poste italiane? Ok..mi rispondi, mi dai il codice della sped francese e ti scusi per il ritardo e stop!
Io starei tranquillo e al massimo mi incazzo con la SDA..invece niente..
Mi spiace per i prodotti ed i prezzi che hanno mi sembrano buoni..ma penso sarà l'ultima volta che acquisterò da loro..la fiducia del cliente te la devi anche conquistare!!

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Re: Audiophonics....

Messaggio  albamaiuscola il Ven 18 Feb 2011 - 12:36

@barney81 ha scritto:la fiducia del cliente te la devi anche conquistare!!

E non mi pare una cosa difficilissima da comprendere: è una regola base del commercio, oltre che del buon senso...

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