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Aprire contestazione PayPal, consigli?

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Aprire contestazione PayPal, consigli?

Messaggio  Gio.audio-88 il Mer 31 Ott 2012 - 14:56

Ciao, ho acquistato circa 43gg fa un prodotto su ebay (pagato ctramite PayPal), il problema è che il prodotto era malfunzionante, ho quindi contattato il venditore (circa 500 feedback al 100%), e ci siamo accordati che io lo avrei spedito a mie spese, dopo lui lo avrebbe mandato in assistenza, e me ne avrebbe spedito uno nuovo (solamente quando l'assistenza/casa madre gliene avesse fornito un altro).

Sono passati circa 10gg da quando gliel'ho speito, ancora non mi è arrivato nulla..

ho tempo fino a domani h.16.00 per aprire una controversia via PayPal su quella transazione, e pensavo di segnalare il fatto che il prodotto è in fase di sostituzione e per maggior tutela ho aperto tale contestazione.


Voi che ne pensate?





Ps: scusate la sezione poco idonea per questa discussione, ma non ne ho trovate altre

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Re: Aprire contestazione PayPal, consigli?

Messaggio  Gun jack il Mer 31 Ott 2012 - 15:27

Apri la contestazione, poi quando ti arriva l'oggetto la chiudi e non ci saranno conseguenze. Magari puoi dire al commerciante che hai aperto solo perché scadono i 45 giorni canonici. Smile

Fonte: sono su ebay dal 2003, 100 % feed positivi sia in acquisto che come vendite




Edit: hai fatto bene, non avevo letto attentamente
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Re: Aprire contestazione PayPal, consigli?

Messaggio  nd1967 il Mer 31 Ott 2012 - 15:33

Aprire la contestazione non ha alcun effetto sul venditore.
Anche se la converti in Reclamo non succede niente se poi lo chiudete di comune accordo.
Solo se non chiudi il reclamo e pretendi il rimborso per il venditore ci possono essere grane (tipo sospensione del suo account).

Hai fatto bene ad aprire per tutelarti.
Dillo solo al venditore che l'hai fatto per quello.

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Re: Aprire contestazione PayPal, consigli?

Messaggio  Albert^ONE il Mer 31 Ott 2012 - 15:51

Concordo apri per tutelarti,poi si vedrà Wink
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Re: Aprire contestazione PayPal, consigli?

Messaggio  Gio.audio-88 il Mer 31 Ott 2012 - 16:08

Ok, grazie ragazzi!

La apro e specifico quello che vi ho detto, indicando che la chiuderò appena arriverà il prodotto sistutitivo e che funzioni al 100%, giusto?

Gio.audio-88
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