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Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

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Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  goodkat il Mar 1 Nov 2011 - 11:56

Spero che qualcuno possa aiutarmi.

Utilizzo la famosa pennetta come trasporto per il Xiang-Sheng DAC02A.
Allora, con il netbook con su xp+foobar+ks non ho nessun problema.
Usata invece sul pc fisso con Win7+Wasapi non riesco ad eliminare un fastidioso click che si produce sempre quando parte la musica.

Queste sono le impostazioni in foobar:


cambiando la lunghezza del buffer il click rimane.
Altra cosa strana, su XP posso impostare il formato a 32bit mentre su Win7 solo fino a 24bit.
Suggerimenti? Consigli?
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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  Silver Black il Ven 4 Nov 2011 - 1:59

@goodkat ha scritto:Spero che qualcuno possa aiutarmi.

Utilizzo la famosa pennetta come trasporto per il Xiang-Sheng DAC02A.
Allora, con il netbook con su xp+foobar+ks non ho nessun problema.
Usata invece sul pc fisso con Win7+Wasapi non riesco ad eliminare un fastidioso click che si produce sempre quando parte la musica.

Cioè il click è solo a inizio riproduzione di ogni brano? Poi basta? Mmm
Click ripetuti lungo tutto il brano possono significare o file danneggiato, o problemi al disco o memoria insufficiente (e conseguente swap su disco).

cambiando la lunghezza del buffer il click rimane.
Altra cosa strana, su XP posso impostare il formato a 32bit mentre su Win7 solo fino a 24bit.
Suggerimenti? Consigli?

Secondo me su Win7 non hai i driver aggiornati per la pennetta.

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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  goodkat il Ven 4 Nov 2011 - 20:56

@Silver Black ha scritto:
@goodkat ha scritto:Spero che qualcuno possa aiutarmi.

Utilizzo la famosa pennetta come trasporto per il Xiang-Sheng DAC02A.
Allora, con il netbook con su xp+foobar+ks non ho nessun problema.
Usata invece sul pc fisso con Win7+Wasapi non riesco ad eliminare un fastidioso click che si produce sempre quando parte la musica.

Cioè il click è solo a inizio riproduzione di ogni brano? Poi basta? Mmm
Click ripetuti lungo tutto il brano possono significare o file danneggiato, o problemi al disco o memoria insufficiente (e conseguente swap su disco).
cambiando la lunghezza del buffer il click rimane.
Altra cosa strana, su XP posso impostare il formato a 32bit mentre su Win7 solo fino a 24bit.
Suggerimenti? Consigli?

Secondo me su Win7 non hai i driver aggiornati per la pennetta.

Grazie per la risposta! Smile

Purtroppo non è un problema relativo ad un particolare brano. Succede con qualunque brano, all'avvio o quando skippo ad un'altra traccia.
I driver sono quelli disponibili sul sito M2Tech (1.0.3 del 24.01.2011), dovrebbero essere i più aggiornati.
Mi sa che chiedo aiuto al signor m2tech... Sad
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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  Silver Black il Sab 5 Nov 2011 - 0:58

@goodkat ha scritto:Purtroppo non è un problema relativo ad un particolare brano. Succede con qualunque brano, all'avvio o quando skippo ad un'altra traccia.
I driver sono quelli disponibili sul sito M2Tech (1.0.3 del 24.01.2011), dovrebbero essere i più aggiornati.
Mi sa che chiedo aiuto al signor m2tech... Sad

Ok, sono aggiornati, ma devi controllare che siano per Win7 e nella versione a 32 o 64 bit. Se non sono nella versione appropriata non funzioneranno a dovere e porteranno a malfunzionamenti.

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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  goodkat il Sab 5 Nov 2011 - 14:10

@Silver Black ha scritto:
Ok, sono aggiornati, ma devi controllare che siano per Win7 e nella versione a 32 o 64 bit. Se non sono nella versione appropriata non funzioneranno a dovere e porteranno a malfunzionamenti.
Sono certo di aver usato la versione giusta a 64bit.
Ma spulciando la sezione Troubleshooting del sito M2Tech ho trovato questo:

Symptom
Often I hear clicks when I press play, pause or stop buttons on FooBar.
Cause
It’s a bug of the internal microcode found on very early production.
Remedy
Require servicing for microcode update or unit replacement.


La cosa simpatica è che io ho comprato la pennetta a giugno da un venditore di Genova, nuova! Suspect.
Mi verrebbe voglia di pubblicare nome cognome ed indirizzo di questo negoziante.....Mad
Ho contattato M2Tech, spero di risolvere.
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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  Silver Black il Sab 5 Nov 2011 - 16:47

@goodkat ha scritto:
@Silver Black ha scritto:
Ok, sono aggiornati, ma devi controllare che siano per Win7 e nella versione a 32 o 64 bit. Se non sono nella versione appropriata non funzioneranno a dovere e porteranno a malfunzionamenti.
Sono certo di aver usato la versione giusta a 64bit.
Ma spulciando la sezione Troubleshooting del sito M2Tech ho trovato questo:

Symptom
Often I hear clicks when I press play, pause or stop buttons on FooBar.
Cause
It’s a bug of the internal microcode found on very early production.
Remedy
Require servicing for microcode update or unit replacement.


La cosa simpatica è che io ho comprato la pennetta a giugno da un venditore di Genova, nuova! Suspect.
Mi verrebbe voglia di pubblicare nome cognome ed indirizzo di questo negoziante.....Mad
Ho contattato M2Tech, spero di risolvere.

Da quello che hai trovato sembrerebbe un bug nel firmware nelle pennette di prima produzione. Che colpa ne ha il negoziante?

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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  goodkat il Sab 5 Nov 2011 - 18:23

@Silver Black ha scritto:
Da quello che hai trovato sembrerebbe un bug nel firmware nelle pennette di prima produzione. Che colpa ne ha il negoziante?
ok, forse hai ragione, ma forse anche no.
se è un problema della "..very early production", significa che nel 2011 mi hanno venduto una pennetta prodotta nel.. diciamo 2007-2008? prima?
vedila così, se lo avessi saputo l'avrei presa da qualcun'altro.
e poi da un buon venditore, non un venditore "casuale", mi aspetto che conosca i suoi prodotti, che parli con la casa madre, e che sappia di avere in carico prodotti "non aggiornati".
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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  Silver Black il Dom 6 Nov 2011 - 1:08

@goodkat ha scritto:
@Silver Black ha scritto:
Da quello che hai trovato sembrerebbe un bug nel firmware nelle pennette di prima produzione. Che colpa ne ha il negoziante?
ok, forse hai ragione, ma forse anche no.
se è un problema della "..very early production", significa che nel 2011 mi hanno venduto una pennetta prodotta nel.. diciamo 2007-2008? prima?
vedila così, se lo avessi saputo l'avrei presa da qualcun'altro.
e poi da un buon venditore, non un venditore "casuale", mi aspetto che conosca i suoi prodotti, che parli con la casa madre, e che sappia di avere in carico prodotti "non aggiornati".

Magari non lo sapeva, magari era in buona fede. Si sarebbe dovuta chiedere la versione del firmware... Anche alcuni hard disk ssd di Intel hanno avuto problemi, solo quelli con alcuni controller con firmware non ancora maturo, poi con l'aggiornamento tutto apposto ma stava all'utente veririficarne la versione, perchè qualcuno all'atto dell'acquisto poteva sempre capitare.
Ma non si può aggiornare 'sto firmware? I see

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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  goodkat il Gio 15 Dic 2011 - 20:17

Torno sull'argomento dopo quasi due mesi, il tempo che c'è voluto per giungere ad una "conclusione":

- la mia pennetta "forse" era difettosa, oggi mi è arrivata una nuova HiFace in sostituzione, mi sembra che suoni meglio ma i clicks, forse un pò attenuati, sono ancora presenti Crying or Very sad
- il negoziante di Genova che mi aveva venduto la pennetta, Neo Max s.r.l., si è dimostrato assolutamente corretto, disponibile, gentilissimo, non poteva fare di meglio
- l'assistenza tecnica M2Tech è stata molto efficiente e cortese (lunghi scambi di email, a volte anche più volte nella stessa giornata)

Devo però aggiungere una considerazione finale. La prima risposta ricevuta da M2Tech è stata la seguente:

Purtroppo il problema da lei riscontrato non è risolvibile. Tale problema si verifica per effetto dell'interruzione del flusso audio, l'elettronica della hiFace non effettua alcuna modifica sul flusso audi e purtroppo questo non ci da la possibilità di evitare il click che si ha in partenza e/o ogni volta che c'è una discontinuità nel flusso audio. Tale problema sussiste anche in modalità kernel streaming, strano che non l'aveva già notato. L'aggiornamento del microcodice è valido solo per le vecchi unità e corregge un vecchio baco.

Allora, mi verrebbe da dire che questa spiegazione era giusta. Strano però che non ne avessi sentito parlare prima Muble...

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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  kurt10 il Gio 15 Dic 2011 - 20:33

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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  belozoglu il Gio 15 Dic 2011 - 20:52

la mia la fa, ma sinceramente non lo considero un problema... Wink
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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  goodkat il Gio 15 Dic 2011 - 20:56


urca Surprised , non sapevo fosse a pagamento.... magari lo provo Mmm, anche se non credo che dipenda da foobar. grazie del consiglio!
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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

Messaggio  goodkat il Gio 15 Dic 2011 - 20:59

@belozoglu ha scritto:la mia la fa, ma sinceramente non lo considero un problema... Wink
bè, siccome io avverto il "problema" solo nello studio dove uso i monitor amplificati, mi viene il sospetto che siano loro ad "amplificare" anche i clicks rendendoli fastidiosi. mah...
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Re: Clicks con Win7+Wasapi+Hiface

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